Távoli támogatás – Ultraviewer
Biztonságos távoli segítségnyújtás ENTERSys rendszerekhez
Támogatási információ
Support tevékenységünk során az Ultraviewer távoli elérési szoftvert használjuk. Engedélyével munkatársaink csatlakozhatnak számítógépéhez telepítés, frissítés vagy hibaelhárítás céljából.
Ultraviewer letöltése
A biztonságos távoli kapcsolathoz szükséges program letölthető az alábbi linkről:
Ultraviewer letöltése
Telepítési útmutató
1. lépés – Letöltés és indítás
Indítsa el a letöltést a fenti linkről. A böngésző kérheti a futtatást – válassza a Futtatás opciót. A fájl a Letöltések mappában is megtalálható.

2. lépés – Telepítés
A telepítés során használja az alapértelmezett beállításokat.
Telepítés folyamata:
Befejezés:

3. lépés – Kapcsolódás
Indítás után megjelenik az Ultraviewer. A Your ID mezőben található számot kell megadni az ENTER ’93 Kft. munkatársának. A kapcsolathoz szükséges a Password (jelszó) is, amely újraindításkor változhat.

FONTOS!
A távoli kapcsolat ideje alatt az Ultraviewer programot ne zárja be, mert a kapcsolat megszakad.