Távoli elérés és online segítségnyújtás

A távoli elérés segítségével lehetőség van különféle szerviztevékenységek, telepítések és egyéb problémák gyors, online megoldására.

Hogyan működik?

A folyamat egyszerű: töltse le és futtassa a távoli hozzáférést biztosító programot, amelyen keresztül kollégánk biztonságosan csatlakozik számítógépéhez és elvégzi a szükséges beállításokat vagy javításokat.

A távoli segítségnyújtás előnyei

• Akár azonnal segítséget kaphat.
• Távolságtól függetlenül igénybe vehető bárhol, ahol internetkapcsolat rendelkezésre áll.
• Távoli rendszerbemutatásra és oktatásra is alkalmas, miközben Ön és kollégánk egyidejűleg használhatja a számítógépet.

A segítségnyújtás igénybevételének lépései

1. Telepítse a távoli elérést biztosító szoftvert. Ez egy általunk küldött e-mailben található hivatkozás segítségével is egyszerűen telepíthető.
2. Küldje el részünkre e-mailben a program főképernyőjén megjelenő azonosító számot. Ennek segítségével tud kollégánk csatlakozni a számítógépéhez.
3. Várja meg, amíg kollégánk csatlakozik a számítógépéhez és elvégzi a kért feladatot. Kérjük, ne kapcsolja ki a számítógépet és ne zárja be a futó távsegítség programot a beavatkozás ideje alatt